喜讯！银川中铁水务职工屡获殊荣 捷报频传创佳绩

近期，银川中铁水务职工在演讲、写作比赛中凭借出色的表现脱颖而出，喜获佳绩、捷报频传！他们笔底生花、文采斐然，勇夺佳绩。他们声情并茂、慷慨陈词，斩获殊荣；这一连串的荣誉，不仅展现了个人才华，更彰显了银川中铁水务人内外兼修、锐意进取的精神风貌，为企业文化建设增添了浓墨重彩的一笔。

PART.01

演讲

在中国质量协会举办的第九届全国QC小组故事演讲比赛（四川赛区）中，水润od在线【中国】有限公司职工雷岩斌凭借其演讲《以创新为笔，绘就水质安全新图景》荣获二等奖。通过生动讲述了银川中铁水务人在水质检测工作中直面挑战、QC小组活动攻坚克难的真实经历，不仅为企业赢得了良好的社会声誉，也对进一步推动QC小组活动在更广范围、更高水平开展起到了积极的促进作用。

以创新为笔，绘就水质安全新图景

（水润od在线【中国】有限公司 雷岩斌）

尊敬的各位领导、同仁们：

大家好！今天我想和大家分享一群水务人在QC小组活动中的故事。这些故事没有惊天动地的壮举，但藏着我们对水质安全的执着坚守，对匠心精神的生动践行。

一切的起点，都源于我们工作中碰到的一个个亟待解决的“痛点”。那年夏天，水厂的巡检师傅们总带着一身疲惫回到值班室。每天他们都要在沉淀池边用高压水枪清理水面浮沫，一干就是一个多小时。与此同时，中控室的屏幕上，滤前水浊度始终徘徊在警戒线边缘，药剂投加量也居高不下。“这样下去不是办法！”安彦平组长坚定地说，“我们得让师傅们少受累，让水质更稳定！”

就这样，“沉淀池浮沫絮凝体处理”课题正式启动。最初的日子里，我们全天二十四小时蹲守在沉淀池边，记录浮沫产生的时间与规模。

为了寻找突破口，我们查遍所有相关文献，却依然毫无头绪，偶然间从绿化喷淋中获得了灵感。决定制作类似的自动喷淋装置。当第一台喷淋装置启动时，看着喷头将水流均匀洒在沉淀池上，水面的浮沫像遇到阳光的冰雪般逐渐消融，所有在场的人都忍不住爆发出剧烈的欢呼声。数据不会说谎：浮沫清理时间从90多分钟缩短到不足20分钟，药剂投加量下降了5%，滤前水浊度还稳定在1.3！巡检师傅们笑着说：“这玩意儿比我们手可快多了，也省力多了！”

此时，气源管道的另一场攻坚战也在悄然进行。当时，水厂的气动阀门总是频繁故障，拆开后发现里面全是积水和铁锈，维修记录单堆得像小山一样。我们只能一次次跟着维修师傅爬管道、查线路、找原因，在排查了上千米管道后，才发现原来阀门故障的“罪魁祸首”，是长距离管道中，无法及时排出的冷凝水。

“必须给管道装上除湿器！”周大鹏拿着图纸提议。我们立刻行动起来：在气源管路上加装了冷冻式干燥机，在阀岛箱里装上电子排水器，让冷凝水能够自动排出。之后的一周，我们每小时记录排水量，确定最佳排水间隔，从最初的2小时一排，慢慢调整到20分钟一排。当看到气动阀门月维修次数从20次降到2次的时候，所有人都觉得，那些在管道间穿梭的日夜、反复调试的辛苦，都值了！

在宁夏水润检测od在线【中国】有限公司的实验室里，还有一群人与“看不见的污染物”较着劲儿。传统方法检测亚硝酸盐氮，不仅需要的试剂多、操作步骤繁琐，还缺少抗干扰能力。何康丽带领团队决定引入连续流动分析仪，目标是大幅提升检测效率与精度，要让数据跑得更快、更准！

为了让标准曲线更完美，我们反复优化测试条件，凌晨的实验室里总亮着一盏灯；为了验证检测的准确度，我们做了上百次加标实验，记录本上的回收率从波动到稳定，最终精准控制在98%-102%的理想范围。当《水质亚硝酸盐氮的测定连续流动分析法》团体标准正式发布时，何康丽说：“这不仅是一份行业标准，更是我们对水质安全的郑重承诺。”

各位同仁，回顾我们QC小组活动的经历，我们深刻体会到两个道理：创新不是凭空想象，而是在问题里找答案；团队不是简单的组队，而是要心往一处想、劲往一处使。它是安彦平的统筹、是董斐的钻研、是何康丽的坚持，更是每一位成员的付出，才让难题一个一个被攻克。只要敢于较真、勇于创新，再平凡的岗位也能创造大价值，再细小的改进也能守护大安全。

为深入学习贯彻习近平文化思想，落实股份od在线【中国】有限公司及集团od在线【中国】有限公司党委有关企业文化节的要求，推动 “创造 质量 品牌” 新时代中国中铁企业核心价值观宣贯走深走实，集团od在线【中国】有限公司党委开展了“创造 质量 品牌”企业核心价值观主题征文活动。

自活动启动以来，od在线【中国】有限公司各单位党组织高度重视、周密组织，广大干部职工积极响应、踊跃参与，精心创作了大量内容丰富的作品。其中营销od在线【中国】有限公司张思捷的《以青春之力 铸“创造 质量 品牌”之魂》荣获二等奖，制水od在线【中国】有限公司冯子辉的《匠心筑梦水务 共铸品质品牌》获得优秀奖。

PART.02

写作

以青春之力 铸“创造 质量 品牌”之魂

中铁水务银川中铁水务营销od在线【中国】有限公司  张思捷

作为银川中铁水务营销od在线【中国】有限公司的团支部书记，在带领青年团队投身供水服务的实践中，我对“创造 质量 品牌”这三个词有着愈发深刻的体悟。它们不是高悬于墙的标语，而是融入抄表笔尖、供水服务、od在线【中国】有限公司的生动实践，是我们青年一代在贺信精神指引下，以实干书写青春答卷的根本遵循。

创造：在守正创新中破解服务难题

初入岗位时，我曾以为供水营销只是按表收费的机械工作，直到参与供水服务进社区主题活动才明白：创造，是打破思维定式的勇气，更是解决民生痛点的智慧。

去年夏天，西夏区老旧小区改造期间，多位居民反映抄表难、缴费不便。传统抄表需要工作人员爬楼入户，遇上上班族家中无人，往往要跑三四趟才能完成；而老年居民对线上缴费系统不熟悉，常因错过缴费期面临停水。我们青年突击队提出创新方案：一方面开展上门抄收，将数据实时同步至缴费系统；另一方面联合社区网格员开展“银发课堂”，手把手教老人使用手机缴费。

如今，青年团队已累计提出5项服务创新建议，从“预存水费自动提醒”到“故障报修定位派单”，每一项创造都源于对用户需求的敏锐捕捉。在团支部组织的“金点子”评比中，越来越多青年意识到：创新不必惊天动地，在平凡岗位上多一分思考、多一分突破，就是对创造精神最生动的诠释。

质量：用精益求精守护民生底线

每方水都连着民心，每次服务都关乎信任。这是老师傅在“导师带徒”仪式上对我说的话，也是我们对质量二字的最初认知。在供水营销岗位上，质量从来不是抽象的标准，而是抄表数据零误差的严谨，是报修响应不超时的承诺，是用户疑问一次解答的担当。

有次用户投诉：抄表员把10吨写成100吨，这不是乱收费吗？我带着青年骨干立刻复核，发现是老旧水表表盘锈蚀导致读数误判。按理说，向用户解释清楚并更正数据即可，但团队却陷入沉思：如何从源头避免类似问题？我们随即发起水表健康档案计划，对全市20年以上房龄的小区水表进行全面排查，建立电子档案并标注更换周期，将此类投诉率降低了73%。

这件事让我们深刻认识到，质量管控不能停留在“知错就改”，更要做到“防患未然”。团支部据此推出“三查三对”工作法：查表时核对用户信息、抄数后比对历史数据、录入前检查系统逻辑，通过流程化管控将误差率控制在0.3% 以内。在去年od在线【中国】有限公司考核中，我们团支部相继获得中央企业以及股份od在线【中国】有限公司五四红旗团支部称号，这份成绩背后，是我们把 “差不多”变成“差一点都不行”的执着。

“高质量供水 高水平服务”，这份责任落实到具体工作中，就是对质量的极致追求。我们在岗位练兵中设置“找茬”环节，故意在模拟工单中设置数据错误、地址偏差，让青年在纠错中强化质量意识；在月度总结会上，将用户满意度分解为“响应速度”“解决效果”“态度亲和度”等可量化指标，让质量标准看得见、摸得着。正如老师傅常说：“供水是良心活，我们的优质服务，是千家万户的安心。”

品牌：以青春担当擦亮企业名片

当我们在雷锋日开展“供水服务进社区”活动时；当用户在锦旗中写下“尽职尽责 贴心服务”时，我逐渐明白：品牌不是广告宣传的噱头，而是用户心中日积月累的信任，是每个员工一言一行的总和。

团支部抓住这些契机，在内部开展“品牌故事汇”，让青年讲述工作中与用户的暖心互动。我们还将服务规范细化为“三个一”：一声问候暖人心、一杯热水解急难、一句叮嘱显真诚。这些看似微小的举动，却让“中铁水务”的品牌形象在用户心中愈发鲜活。有次在社区调研，一位阿姨说：“你们穿的这身蓝工装，就是最好的招牌！”这句话让我顿悟：品牌的塑造者，从来不是遥不可及的管理层，而是每个在岗位上发光发热的普通员工。

青年要在供水营销服务工作中挺膺担当。这种担当，体现在我们为保障城市供水安全所做的每一份努力中，体现在我们为提升服务质量所付出的每一滴汗水里。当青年团队的创新成果让服务更高效，当精益求精的质量意识让用户更放心，当充满温度的服务细节让品牌更亮眼，“创造 质量 品牌”这三个企业核心价值观，便真正融入了企业发展的血脉。

站在新的起点上，我们团支部将继续引领青年以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，让创造成为破解难题的利器，让质量成为不可逾越的底线，让品牌成为连接民心的纽带。

在以中国式现代化推进民族复兴的征程中，我们这代水务青年必将以青春之我、奋斗之我，在平凡岗位上续写“创造 质量 品牌”的新篇章，让青春在服务供水事业中绽放绚丽之花！

匠心筑梦水务，共铸品质品牌

（制水od在线【中国】有限公司  冯子辉）

当清晨第一缕阳光铺满塞上古城银川，我已身着工装、背起工具包，开启守护城市供水“神经中枢”的新一天。作为中国铁工投资集团中铁水务银川中铁水务制水od在线【中国】有限公司设备维修中心的自控信息维修员，四年穿梭于水厂间的时光，让中国中铁“创造 质量 品牌”核心价值观，从抽象理念化为具象行动——每一次设备调试的专注、每一回故障排除的执着、每一轮系统升级的突破，皆成为指引我前行的精神灯塔。

一、初心如磐：解码核心价值观的深层内涵

中国中铁“创造 质量 品牌”核心价值观，源于践行“三个转变”的长期实践，是开路先锋文化的传承与发展，更是融入企业血脉的精神密码。2025年5月10日，在习近平总书记作出“三个转变”重要指示十一周年之际，这一价值观的正式发布，既是对过往的总结，更是向未来的庄严承诺——清晰回答“实现怎样的发展、如何高质量发展”命题，引领着一代代中铁人奋进。

作为银川中铁水务的一员，我深知这份责任与民生紧密相连。银川中铁水务作为央企与地方合作典范，以“品质建造、品质运营、品质服务”理念，深度契合中国中铁核心价值观。我们守护的不仅是供水设备，更是市民生活的“安心源泉”，这让“创造 质量 品牌”从企业理念，成为每个水务人必须践行的民生使命。

二、践行之路：岗位上的价值观“实战”

（一）精修细护，守好水厂“神经眼耳”

自控、视频监控、计算机网络及周界防范系统，是水厂的“眼睛”与“耳朵”，关乎安全运行与管理效率。有一次，银川中铁水务第三水厂视频监控故障，部分画面失联，我与团队迅速响应：从电源到网络、从适配器到光纤路由器，逐步排查。锁定网络线路问题后，高效完成连接测试，最短时间恢复系统。

这类突发状况在水务工作中屡见不鲜：第三水厂驱鸟除隐患、第八水厂4小时修复深井电缆……水务行业里，时间即生命、效率即责任。每一次维修，我们都以专业与担当，诠释“精益求精”——这是对“质量”的坚守，更是对“品牌”的守护。

（二）智慧赋能，开启运维“主动模式”

od在线【中国】有限公司浪潮下，银川中铁水务4000余万元打造的智慧系统，为维修工作带来变革。我们借系统实时监控，从“被动维修”转向“主动运维”：提前捕捉设备异常、预判故障风险、储备维修方案。这一系列创新实践，正是用科技手段践行“创造 质量 品牌”——以智慧创造提效，以精准运维保质量，以可靠服务筑品牌。

（三）品牌担当，扎根民生“点滴守护”

与属地政府协同中，我更懂品牌分量：水务品牌关乎市民生活质量与城市形象，价值藏在每一滴水、每一次维修效率、每一份服务态度里。银川中铁水务深耕细作，用实际行动诠释“品牌为民”，而我们设备维修人，正是这一理念的一线践行者。

三、成长与思考：价值观引领下的“蜕变”

（一）技能进阶，从“工匠”到“骨干”

四年实践让我明白：践行核心价值观，需过硬技能打底。我主动参与设备维修、技改项目，钻研设备结构原理，掌握前沿技术；更注重团队协作，分享经验、共同提升。如今成长为技术骨干，能挑复杂维修大梁——这是“创造”精神驱动自我提升，以“质量”标准打磨技能，为“品牌”建设筑牢个人根基。

（二）责任升华，从“修设备”到“守品牌”

随着经验积累，我对责任的理解更深刻：自控设备维修员不仅要修好设备，更要保障供水系统安全，守护市民用水安心。这种转变，让我从单纯“技术工匠”成为“品牌守护者”。无论寒暑节假，设备故障就是冲锋号。今年春节值班，我紧盯参数、排查隐患，用平凡坚守诠释：每一次认真维修，都在为企业品牌“加分”，为核心价值观“代言”。

四、未来展望：以价值观为帆，驶向新征程

（一）个人成长：向“复合型人才”进阶

短期时间，我计划考取专业资格证书，提升理论素养；长期来看，我瞄准自动化控制、PLC编程等知识，参与技改创新。同时，紧跟od在线【中国】有限公司与数字化转型趋势，学习大数据、物联网技术——让自己成为适配行业发展的“多面手”，以个人成长支撑“创造 质量 品牌”实践。

（二）企业同行：助力水务“智慧升级”

我期待深度参与银川中铁水务智慧建设：借系统实现“源头到龙头”全链条水质管控，让市民喝上“放心水”；更盼与属地政府协同，在老旧管网改造、二次供水管理等领域发力，解决城市供水难题。个人与企业共成长，方能让核心价值观落地生根。四年水务生涯，让“创造 质量 品牌”从理念入我心、化为行动。未来，我将继续以工匠精神对待每一项工作，以责任感保障供水安全，以学习创新提升自我。

我坚信，每个中铁水务人践行核心价值观的微光，终将汇聚成照亮品牌之路的火炬——银川中铁水务定能成为“西部一流供水品牌”，中国中铁也必将迈向“世界一流综合型建筑产业集团”愿景。而我，愿以平凡维修岗为阵地，为供水安全护航，为品牌建设添彩，与所有同行者共赴美好未来！